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Mytime适合用来寻找商家,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务& [+ p2 L& ^: b4 ?: v5 x
笑起来很像阿汤哥,连续创业者EthanAnderson的新公司叫Mytime.com。他曾是生活服务类网站Redbeacon的共同创始人,前任CEO。' ^/ ~, ~% s& L5 a5 I4 b- o% x
生活服务类网站的祖师爷是Craigslist,Redbeacon和Mytime都是围着这个主题做文章,但有着明显不同的切入点。 ^6 _5 i; b$ U* N
Redbeacon.com创立时名噪一时,由几个Googler创办,大量使用Ajax优化界面,人工智能帮助用户提出准确的服务需求,力求更精确和快速地帮助用户找到服务提供者。后来上线的的估价功能更是直接命中要害,帮助用户非常直观地了解到这个服务值多少钱,再一键导入到提供细节服务需求。类似这样的设计还有truecar.com,引导用户很简单地输入想要的车型与配置,再把这些精准的购买意向传递给供应商,远比那些随便看看的用户更认真地和供应商对话,这一点毫无疑问是商家更认可的。" ?5 i! U* K1 I0 \$ u2 S
同Redbeacon找服务者个体相比,Mytime更适合用来寻找商家时使用,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务,这比Craigslist,58,赶集只提供联系电话更进一步,同时使用代金券回馈鼓励用户提供商家信息,直接采用来自Yelp评价帮助用户选择商家。目前网站还比较初级,似乎除了促销还没有能强烈吸引用户的手段。& k* x2 L; a0 K% M2 A
有趣的一点是北美生活类网站已经在服务类型上有了细分:
/ N7 \. b% s" F' j# E7 FCraigslist:二手市场,租房,找零工等等
# O+ f3 A$ z$ `Redbeacon:找物业服务6 ~2 t2 D c. O7 M j3 K
Mytime:预约商家% V/ o' n; ]! G, ^$ @" b# x
国内网站则是竭尽全力将Craigslist这种简单不过的页面做得更适合中国人。5 R: ?$ R7 C2 \& i; z+ h% ]
设想一下使用生活服务类网站的用户无非两类需求:
0 E- W2 z) s, Y' t0 d/ F* [1,获取联系方式与尽量多信息,自己电话联系(比如58,赶集,Craigslist)
5 F' |) ~. W8 B- @0 b/ M2,获取可靠信息支撑的最终服务提供者,咨询朋友推荐,交易(功能分散于Yelp,58,赶集,微博,微信)
. S4 m# [9 H: W: L# T显然如果能把第2种用户需求服务好更容易在市场上取胜,e代驾的流行是个再好不过的例子。大胆猜想一下未来的产品可能是这样一种用户体验:2 \3 Q/ Z/ |7 R
第一步:e代驾模式LBS或者分类列表寻找服务提供者,, [; z' k) L" u9 t# T: u% M/ Q
第二步:类似rapportive基于公开信息的背景调查,7 k1 D h7 s$ o1 P3 e- n
第三步:在微博/微信请朋友推荐或者评价,6 |, x5 o! z& d( O
第四部:e代驾模式的交易达成与互评。
N7 w& X$ C: r# |" ]是的,Web端可以不做了。
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