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绝大多数团购网站面临断粮的威胁。CFP供图
. ]# `8 S" a* N6 a7 _从两年前的疯狂扩张到现在的拼命收缩规模
* o B0 m4 m4 |! Y2 z; e, Z近期,团购网站24券的突然歇业引发行业震动,记者采访多家团购网站,经营困境已是他们共同遭遇。在遭遇信任危机背景下,团购行业越做越亏,行业平均毛利率只有6%。更重要的是,前期资金已接近烧光,今年仅有一家网站融资成功,绝大多数网站面临断粮的威胁,先盈利成为摆在各大网站面前的当务之急。% I' R/ T) p7 j: _
现状:员工减半薪资跳水8 y* n5 e2 V7 P4 d ~# t! z; o4 e+ O/ p
上个月,赵磊在加入团购行业两年后终于下决心离职。他说,刚加入团购行业时候,赶上行业扩张和投资热,薪酬节节攀升,半年时间,月收入就从5000元左右涨到10000元。但到了去年底,市场突然转冷,赵磊所在的网站开始大幅减薪裁员。他说,以前总监级职位是年薪30万元起步,现在20万不到。 _( I) R+ A& S" h1 ?& J3 ?
和赵磊所在团购网站一样,全国团购行业经历了两年前的疯狂扩张和现在的拼命收缩规模。窝窝团副总裁赵文强公开称,如今压力太大,公司人最多的时候六千,现在只有三千。满座网(微博)CEO冯晓海(微博)说:公司高峰期有员工1500人,现在仅800人,大幅裁员是当前电商的普遍状态。6 f) s( H" N$ M# n: i- a
团800联合创始人胡琛说,高峰时期全国有六千多家团购网站,如今连三千家都不到。赵磊说,现在倒掉一半网站,自然是四处跳槽和竞相压低工资,而且还没有一家网站能赚钱。
; ~' {1 `# u& d1 m7 F6 C原因一:
& u# N- G( O. i$ L( o资金烧光并被资本市场抛弃
8 n& K+ [1 l. k2 h因资本市场遇冷,团购网站资金链突然紧张。去年,多家网站都宣布获得数千万美元融资,如今一年多过去了,账面资金应该已经烧得差不多了。
9 {0 e1 l0 w1 D* I5 C: t9 H/ h$ w( S有内部人士为记者算了一笔账:某团购网此前共进行过两轮融资,总融资额为6000万美金,约3.8亿元人民币,去年至少亏损2.7个亿,以去年大约毛利率5%计算,毛利额约为8000万,而市场费用则花去了1个亿,加上3000多人费用花掉2个亿,其他费用花掉5000万,至去年底之前,其账面资金应该还剩1.1亿。今年,市场更加理性,预计销售额也不会增长太多。如此算来,在市场、人员、其他费用都没减少的情况下,所融资金应该已经烧得差不多了。
4 r5 p' |; f8 n' l1 e而今年,全国绝大多数网站都没有继续融到资金,面临断炊的危险。一位内部人士说,今年以来,除了大众点评一家公司宣布融资6400万美元,没有听说其他网站融到资金了,他们基本上被资本市场抛弃了。
3 O2 `; g0 Z" l6 K; @2 L' ?% H% L原因二:
7 D" ^/ \4 ~. C毛利低导致造血能力不足
1 E# G& K" ]* H( ~ a8 }' K目前,团购网站全部处于亏损之中,根据已上市的人人公司第二季度财报披露,旗下团购网站糯米网为人人网财报贡献了360万美元的净营收,环比增长44%,占总比仅8%,但亏损额达到720万美元,占整体亏损的三分之一。团800联合创始人胡琛透露,去年团购网站的毛利率大概维持在5%~8%。冯晓海说满座网去年毛利5%~6%,今年8%~9%。综合整合行业情况来看,平均毛利率在6%左右。% A- G/ Z2 n- w, D5 ]
从营业额数据看,不少团购网站每月营业额都迈过亿元大关,但内部人士说,这不过是人为做出来的虚高成绩,是尽快争取融资的需要。大众点评网人士说,关于营业额,各家统计标准不同,有的网站看起来是直线上升的,事实上也不是正常的市场规律。有些网站让商户自己买了,然后退款给商户,冲业绩的其实到最后还是撑不下去,毕竟消费者还是看团购品质的。
, K: o7 {+ p0 U) |* \由于团购网站赖以立足的本地生活服务模式的运营成本比传统的B2C模式都要高,而毛利率又较低,导致团购企业普遍造血能力不足。
$ c! ^; ]3 B# v原因三:
7 P- _5 |+ j! Q' g" B. [- L遭遇消费者信任危机
( V1 g' g+ ]) D6 I& d2 ^3 I1 X) d在网络论坛上,消费者有关团购服务的投诉最为火爆。一位消费者说,吃了团购的火锅,晚上就上吐下泻。赖小姐称,团购严重缩水,酸菜鱼只有三四片鱼肉。24券的一位消费者说,购买了一份3~4人餐的订单,而且账上还有余额,突然连网站都关闭了,对消费者太不负责任了。还有不少消费者说,预先支付时网站收款迅速,退款时则玩拖字诀,一两个月都不见退款。7 P6 j, q2 ]& J& y% f: C! A/ f
消费者这种信任危机已经显露,团购网站在卖力吆喝,而消费者则止步不前。根据团800数据,9月份的月度购买人次已经连续4个月徘徊在四千万人左右;与此形成强大反差的是,团购网站每个月发起的团购活动数量则大幅增长,9月团单数量相当于去年同期的4.1倍。与去年上半年平均每期团购成交额为3.7万元相比,今年上半年仅为1.4万元,团购单品的吸金力下降。
; P! Y8 N! v7 f大众点评一位人士表示,商户不可能整天做团购,一个城市的商户容量也有限,经常重复推广并没有什么好处。团购应该在合理范围内进行,与日常使用电子优惠券、会员卡等轻优惠的方式相互配合。目前,单一商品的团购价格平均是原价的2~3折,业界希望能把优惠券的折扣提高到5~7折、优惠卡则能达到8~9折。以前追求营业额,现在应该追求毛利率。接近拉手网的一位人士说。
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