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苏宁易购店大欺客$ P% M# F) I2 R! d% v$ [0 J
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订单编号:39309898(支付完成)
3 `9 @1 ^7 h8 G下单时间:2012-08-20
! _/ @+ c+ b8 h( o5 q/ w0 F至今未收到货。4 G, F* F% ^4 H: B" u
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8月28,推到8月30,再推到9月11,又推到9月13,又推到9月14,又推到9月15,现在又推到9月20,到底要推到何年何月啊。
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/ T- q- p+ \+ @一询问,就让耐心等待。
; S) {8 A' F) o# n3 ]1 r强硬点,就给你说,马上安排,明天就能到。: H2 a9 L4 l7 L' u7 Q
结果呢,不是说送货员没拿到货,要不就是说送货员休假不送,要不就暂时无货在调货。9 O6 v5 ?) j5 g T, b
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更可气的是:前天就应该送货的,结果没送;5 G; s* f4 d+ X7 x+ i
去询问,说是因为可能丢失、仓库在找货,保证当天不能送货的话,第2天上午就送。
: O# L, k1 q M8 N2 R3 Y- }& N今天早九点收到短信,说今天下午2-4点能送到,还是能理解。) G: g% \& \4 r7 c9 {
11点过,0288284880, 一个男的打过来的,自称苏宁易购的,很不礼貌的且强硬的让我退货。我坚决不同意。
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1 S2 e- ^ m% u1 ^& P以上情况给苏宁易购客服反映多次,一直都是推诿,反复强调“经系统查询,你的订单(***时候)到货”,一直未解决根本问题。
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2 X* N! I' _! X8 d3 J; b向苏宁易购投诉过,要求“安排人员亲自道歉再来协商订单问题 ”。
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苏宁易购至今尚未有任何明确表态。) m! a' U, A' D: @% ` n& v
( V8 e' R! _$ {8 q& `1 i& y! }http://blooge.cn/suningqike.htm
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