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日前,中国电信负责网上和掌中客户服务主管徐卫华在微博上连发数文,谴责中国联通龙泉分公司总经理韩远在其微博上有关联通版iPhone以及电信版iPhone的宣传是恶意诽谤。此举引来大量运营商员工的讨论和围观。
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* E( W8 o" g1 Y0 C【IT商业新闻网讯】(记者 齐腾)3月9日,中国电信正式开卖iPhone 4S,成为继中国联通之后第二家与苹果达成合作的国内运营商,此举立即让联通与电信之间的关系变得紧张而微妙。
/ ~7 Y$ ^/ ~: S! s% _4 p《第一财经日报》报道称,日前,中国电信负责网上和掌中客户服务主管徐卫华在微博上连发数文,谴责中国联通龙泉分公司总经理韩远在其微博上有关联通版iPhone以及电信版iPhone的宣传是恶意诽谤。此举引来大量运营商员工的讨论和围观。 0 J7 F9 t! N' W: Y) E# c* l2 Y
+ w* w- O$ B6 ?9 O; i韩远发表的这条微博用据称来自苹果授权专卖店的问答,回答了消费者在选择联通iPhone 4S和选择电信iPhone 4S中的种种困惑。0 A1 ?: C, t1 k q7 ^# I( M
比如,消费者问电信iPhone 4S比联通iPhone 4S套餐更便宜,回答则指出联通iPhone 4S套餐包含的内容更多;消费者问电信iPhone 4S的价格更便宜,回答指出联通iPhone 4S每月返还更多;消费者说听说电信网络比联通好,回答称使用电信号码相当于被长期套牢,与其他网络不兼容。9 T$ W( V- V9 Y) E# s- V
此外,这则微博还指出,电信iPhone 4S不能同时上网和打电话;联通iPhone 4S漫游国家更多,以及联通iPhone 4S套餐更多,价格更便宜等。) H4 _5 r1 f N$ x& z
外人不难看出,这不过是联通的一种营销手段,虽然其中不乏误导信息,但正如苹果发布新iPad之后,三星和华为立即公开表示其各自的产品远胜iPad一样,消费者自有判断。不过,联通员工的这个做法触动了电信员工的敏感神经,并开始强烈反击。" Z1 j) u0 L: r- ]3 ^; y. K
“我目睹电信同事们看到这个帖子的愤怒、委屈,但大部分仍据理力争,并无捏造诋毁对方;我看到移动同事对电信的声援,大部分并无围观起哄;我看到联通同事大部分保持了沉默,并无跟风,甚至有人表达了反感谴责。”徐卫华在微博中描述了运营商员工复杂的心态。6 e# F, i) Z9 e7 s* @
在今年的两会上,全国人大代表、工信部部长苗圩表示,“三大电信运营商属于有限的竞争,不能算是绝对的垄断”,虽然此语引来不少网友的不满,但从几大运营商员工不懈的“斗争”中,“有限竞争”却也能够略见一斑。
0 H+ m3 }6 @- U/ r虽然此次双方争论的是iPhone 4S,但实际上涉及联通和电信在资费、网络、漫游等多方面的竞争,而iPhone 4S不过是提供了一个突破口。 |
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