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关于消费者对广告体验的质疑其实不太真实。广告永远是讨人嫌的,不光是我们的广告。比如你晚上回家打开电视,尽管可以转台,但转台之后还是广告。我认真研究过广告和消费者的关系,结论是:广告永远是被批评的。电视广告已经存在很久了,也被批评了很久。7 Z- l5 S; e1 v5 Z1 y+ _- V' l
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从经济角度,广告是重要推动力0 B/ w0 H# l) q* I. F
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从人文主义角度讲,广告的确应该被斩草除根,但从社会经济的角度讲,广告是个重要的推动力。所以,你应该想的是,广告内容和投放的时空是不是更加精准?内容是否更加娱乐化、更容易被人接受?分众让广告出现在无聊的时空,然后还使得广告更精准,这样带来的好处是人们对广告的接受程度更高了。你去看所有的调查数字,数据显示,接受我们的人远远大于不接受的人。& y' @+ b: g# }0 ]* f+ L0 W
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一线城市饱满 三四线城市空间很大 @1 L) Y6 z! m7 c' p; ^3 b8 g6 |
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关于增长空间,我们现在一线城市的确饱满了。在二线城市中好一些的城市,有接近80%的刊挂,在二线中差一些的,有50%-60%的刊挂。但在三四线城市还有很大空间。我们就和国际企业进入中国一样,以前客户就做4个城市,现在能做到20个,但和86个主流城市相比还是有很大空间的。! Z- ^" t3 P% q- ]& |' D, e r# Q0 S
& f6 F# @9 }* h: [% o9 ~ I 分众有五张网:A网是以前分众自有的,B网是收购聚众得来的,此外是C、D、E网。C是时尚,D是商旅,E是高尔夫,这三大辅助网都是针对流动人口的,这方面的市场空间还是很大的,现在平均也就有30%的刊挂。
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不把卖场当作主战线的几个原因! a0 Z7 G' D6 }1 R
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在每个市场我都喜欢主导地位,但我也相信,卖场不是我们的主战线。9 ]/ \, F2 y, K+ [/ I+ c: i. G
. A# @5 P% Q$ m1 c/ f% _. | 有几个原因。比如,楼宇不会把分众的收入当作主要收入,但是卖场很看重这笔钱。一个卖场,收入有100亿营业额,但利润可能只有1、2亿。如果我们能提供5千万的租金,它就会因为很在意这块收入而和你谈判。
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事实上,它们的议价能力也比较强,都是连锁经营,又处在持续的并购潮流中。它们还可以跟我们抱怨:地租在涨,它们的压力也很大……另一方面,这是竞争对手先进去的。现在要吃掉别人的卖场也很难,即使合同到期了,再进去价格也会被提高——如果我们只做这块业务就只能死扛了。所以我们的主战线在互联网和无线这样的大市场。这个过程中我们希望每个市场都要做第一,如果不是第一,就考虑怎么变为第一。
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* P) W( G/ `+ H, K& c0 {9 q. k 在互联网广告上占尽可能的空间
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如果我集中火力把数字化户外发展到极致,肯定是利润最大化,实际上对未来是有伤害的。你要去想谁能替代你,然后你先去把位子占了。所以我去发展互联网和无线,是对未来的对冲。二是横向对冲。手机可能对楼宇电视造成伤害。不排除3G之后有这个可能性。即便出现了,手机广告我们也占据了最大的份额。
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/ ^ R# T% h7 [+ q0 m! p 对于一家公司来说,未来的想象空间有多大?如果人家可以看到未来5年你的增长是平的,这个公司的价值就不大。但是今天看分众,5年后能停下来么?把可能数字媒体的每个块面都加进去了,彼此的对冲性也好,彼此的帮助也好。我们在互联网广告上也是横向把可能的空间都占了。如果再说分众的增长空间有限,这个问题就很愚蠢了。
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不愿意别人看清我的收购意图
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或许外界不能看懂分众进军互联网的思路,我不愿意别人清晰地看出我的意图,尤其我在一个个收购时。我一直说,分众在互联网领域的并购应该更早发生。如果当时没有分众、聚众之争,我在2006年不用忙于分众、聚众的整合,会有很多不同。2006年我可以用更低的成本,可能是现在一半的成本完成很多对于互联网公司的收购。但不管怎么说,我是一件事情一件事情在做。: s0 w v* A5 n
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低调因为怕外界打扰影响收购的成本5 D2 `3 J5 ]9 }4 \& v0 @0 w3 Q
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我低调,因为外界的打扰可能让收购的成本发生变化,也可能让我们的意图不能实现。 但现在已经都实现了。完成这6、7家的收购,相当于互联网板块大的、能够看得到的我都收购到了。每家收购来的公司都有它的优点和独到技术,每收购一家,分众就渗透到了互联网广告可能变形的一个形态上。分众在互联网广告上的主导地位,我想已经形成了。而且,我们在2006年完成了手机版块的收购。这两大板块,很明显已经没有人能翻转我们了。接下来,我的收购步伐会减慢。手机和互联网已经转入到商业模式变革。
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# q+ B4 b; I* H' F9 f% R 通过收购稳抓互联网广告的四个趋势
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就好像有人问我,好耶是代理业务,它不拥有媒体,分众自己是媒体,为什么去做代理商的业务? 事实上,通过这些收购,我们已经稳稳地抓住了互联网广告的四个趋势。5 P! x% D( n( u# E
. r0 z+ t. W/ V) M. l1 S; c& v 一是广告向视频化方向发展。二是精准定位式的广告,无论是cookie追踪型的,还是文本关联型的,通过很多方法使广告更精准。第三种是AdExchange和CPA相结合。就像Google的广告收入除了来自于搜索,也来自于对网站联盟、个人网页的利用,现在业内管这个叫AdExchange。CPA是根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
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具体点说,中国最大的网站联盟是被好耶控制的,而好耶的Smarttrade的流量就是来自联盟网站。但与Google不同,Google的AdSense在网站联盟里被点击之后就算钱了,我们是点击了还不给钱,直到发生最后的行为,所以是CPA模式。第四是植入式广告,比如网络游戏的广告嵌入。1 ?, _8 x- ~7 m4 F
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互联网收购抢速度 已是分众最后时机" w( n h% \% Q( i
/ Z( Z% U8 o4 t% J0 n) Q 就互联网来说,对我们已经是最后的时机。如果再不做,我已经看到很多公司在做,又会变成分崩离析的市场,今天我收购的每家公司都可能成为我某一领域的竞争对手。所以,收购好耶的时候我们已经想好了另外哪几家公司会被收购,而我去谈的每个交易都成功了。3 ?. t5 L6 G+ ^" b- s( C8 [
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只是我做这个东西更快,我对这个产业本身的理解度更高。
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AdExchange和视频是美国网络广告热点
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如果你看全球互联网广告业的变化,前几年的热点主要是在精准定向式广告,而今年美国的互联网广告大会,主题就是两个,一个是AdExchange,一个就是视频。但在中国,这几个趋势都没有明显体现出来,因为这些趋势都是和技术有关的。比如要有广告发布市场,还要有全程跟踪的软件。如果用户点击并发生了相关的行动,广告主却不能知道这条链接从哪里来,在哪个网站发生了这次行为,以及对网络广告采取了行动的点击该如何计费,那这些所谓的趋势都是无法实现的。
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美国数字新媒体更多在互联网市场8 ? k5 d$ _0 F, J4 X
, e" Z/ A/ C7 n0 D7 T 分众是家新媒体公司。所谓新媒体,就是数字媒体。所以分众今天走到互联网和无线,其实是一条线过来的,而不是因为户外媒体发生了什么情况转型过来的。数字媒体在美国更多地表现在互联网市场。在日本强烈地表现在互联网和无线,在中国更加全面,未来会是数字户外、数字电视、互联网以及无线。我们是从数字户外向互联网延伸的,到今天分众数字化的蓝图在每个块面上开始变得清晰。 以前的“生活圈”媒体,只能围绕消费者的形态,但是我觉得没有描述数字化的概念。今天的分众用一句话就可以描述,是打造一个围绕消费者生活形态展开的、无时不在、无处不在的数字化平台——Anytime,anywhere,anyscreen。这句话最形象的描述了今天分众所做的业务。如果没有互联网业务,很难说自己是数字化集团。8 X9 e4 E" Q6 n
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不能承受最初损失,就看不到后来利益& a8 b& G$ y$ I8 [8 m A
+ J2 W- Z- `, m! |5 v 我们收购框架时,第一年谭智承诺给分众的利润是800-1600万美元。如果按1600万的利润算,相当于分众以11倍市盈率收购。但最终,框架当年的利润做到了2400万美元——超额的利润,我们是没有补偿的。最终,我们等于以7.5倍的市盈率收购了框架。3 s6 [: e, [$ _
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好耶一定会重演这个故事。好耶承诺的利润是900-1200万美元,你可以看到好耶最后出来的数字。有人讨论900万美元做不到怎么办,我说做不到我负责。我太了解好耶了,它的潜力是很容易被挖掘出来的。一两个季度下来已经完成了根本性的改变。 当时我做分众的时候,也有这样的经历。我跟投资者承诺的利润是860万美金,结果做到了1250万美金,超过的也都白做了。
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" O0 ]% {; s" M+ N 为什么?5 j0 G+ D2 Q7 n4 E: s
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他们只是内部算自己的极限是1200万,没有考虑到分众的助力。分众在两点上推动他们,一个是销售上的,一个是商业模式变革上的推动力和资本力量的推动,改变竞争的格局。比如,如果明年要上市,做AdExchange这项目是要花钱的,那是不是缓一缓?但我就跟朱海龙说,这个是一定要上的,我要的必须是AdExchange上去,输掉的钱可以在别的地方补充。而一旦上了,增长的速度非常快。这就看你有决心没决心。如果不能承受最初一两个季度的损失,你就看不到后来的利益。而且越拖延做,竞争对手越来越多,所以一定得抢占位置。5 C, [4 d& @2 d& K) D
! @, Q# t9 ^8 e+ O0 S 决心进军互联网时就决定收购艾瑞了7 p k1 G2 e0 [% Z1 j: P# V/ P
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我们做互联网收购有三个判断:一个是,对市场的理解够不够深。艾瑞有7万个用户的账户,他们的行为能帮助你捕捉到很多互联网使用习惯的改变的信息。我们可以让艾瑞来帮我们验证很多判断;第二,报告还可以给我们上端的销售平台,让我们对客户的服务更好;三是技术层面,把分众每家公司的技术整合在一个平台上,把技术发展成产品,然后变成可以有利润的东西。1 H& W+ f& p! o) _2 U; ^8 L2 ^
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我们决心向互联网进军的时候,其实也就决定要收艾瑞了。好耶是全流量监测,好耶做中国80%流量网站的管理软件。而艾瑞是通过样本获取数据的。两个数据放在一起是最有价值的。我们把两个数据交叉看,可以得出别人还看不出来的东西。5 d6 J6 ?% U2 P1 @
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我预计,互联网和无线明年能占到整个公司业务的40%,再过一年会超过数字化户外。
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无线广告领域中手机业务跳跃增长
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( N' Y) [0 A) Q' r 整个中国的手机广告今年也就几个亿的规模,但现在手机业务是我们增长最快的,跳跃式的增长。 无线的商业模式,第一种是短信、彩信的推送广告,这是面向会员的许可营销;第二种是回应模式,比如用户需要某个股票的价格,它会回复你价格是多少,旁边同时推送给你一个基金的广告。 实践的方式也很多。比如,可以是彩铃形式,免费送你五条彩铃,其中一个是广告,可能是个广告歌。或者参加广州车展,走进去就会收到一个广告,某某汽车欢迎你在哪个展台。在场馆内部精准定位的,是和广州移动合作的业务。7 O# _9 x4 x, [. Q: j
9 D7 C2 ?0 y* v9 t% X1 t 用技术提高单位价值 赚取差价
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6 j- S) ?# T) T9 D 设计战略和产品时,把用户体验放在稍后,但这和用户体验不矛盾。一样是广告位,和你相关好还是不相关好呢?我们做的事情是更相关了。讲分众确实无时不在无处不在的标志性的意义,可以反向去理解,说明我们媒体影响力的存在。有次同学会的时候我和田溯宁彻夜畅谈,他讲到经济学的主要问题就是需求和供应的对接,比如Google实现的是信息对接。4 t- y* Q; k: N, ?$ L
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我们做的事情,是把广告和广告主的需求对接。如果10个广告9个和我没关系就是浪费。挖掘能源是浪费,广告资源难道不是浪费吗?没有人在意这个浪费。眼球资源也是浪费。提高广告的有效性也是节能啊,都是实现需求和供应的对接。 我们要赚的是什么钱?就是把单位价值体现到最高,就是CPM(每千人成本)现在是只有5块钱,我们如何通过技术把CPM提高到7块或者是10块钱,这个差价是我们要赚的。
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