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出去游玩去哪居住?% m6 p1 m& N s6 S
酒店、宾馆、亲戚朋友家。
- N3 u0 K6 ~9 ^5 v, c兄弟,你out了。- ~; G) }3 T ~$ G
美国有家网站,他们构筑了一张世界奇居网,为出游的旅客们提供各个国家别具特色的住宿或者休闲空间。
# z/ Q( o- C. `0 I这些居住地可能是古代城堡、宫殿,也有可能是游艇,民居等等,总之让游客们体验住酒店体验不到的别样风情。
( p! G. o+ P& a& z( @, ~7 W可以说,他们的创意很简单,符合荣振环老师经常说的一句话:$ M% e7 ?6 ^4 v! X$ Y
让闲置的东西被利用,就会产生价值。
( r" r) G( n2 T( ]4 }* fAirbnb让天下没有闲置的住所,就形成了生意。7 f K1 j- g8 H3 I! y
这家创办于2008年8月的公司在2010年里完成了7倍速度的增长。也被评定为2010年十大网站商业模式之一。
( Q k. f% U, U其实,Airbnb网站的模式很简单:把旅游者和那些家里有闲置住所的人联系到一起,然后收取中介服务费。
6 S: J* J* |+ s. B7 m: B这样一个简单的生意,在去年全年完成160万晚的租赁。尤其在纽约来说,每天通过Airbnb 租赁的房数已经超越了曼哈顿最大的宾馆入住数。今年,Airbnb 完成新一轮融资,网站估值大涨至10亿美元。
, b' T& G: k3 A, n5 d9 s' ]好的模式本身就是好的营销,这个毋庸置疑。商业模式是比营销策略更高一级的手段。: s& b6 V' @1 |; l+ O3 A; A- p z
当然,除了这个商业模式。Airbnb本身还是有好些营销策略值得我们借鉴的。5 x* X& Y" z8 v5 J4 j( D) i5 g
CEO开始流浪 |) m' F' }6 K: N
每次荣振环老师给企业讲课,总提到一点,如果CEO能够经常体验自己的产品或服务,重新站在顾客的视角,那么,这个公司一定能够创造伟大的产品或服务体验。8 n( m: D" m* a8 {; C; X
在Airbnb,他们做到了。7 m8 o0 w7 k7 F+ a1 g6 d
Airbnb的创始人Chesky上个月离开自己的公寓,并决定会把后面的日月全部花在Airbnb上。- W2 i& e$ k y
他将通过Airbnb在旧金山地区不停地寻找住处,每家住上两三个晚上。
: A+ [$ ~/ i }. I; c4 w对此他给的解释是:你可以认为我是一个流浪汉,也可以认为我在旧金山有650个家。取决于你看问题的角度。
; m, g% C$ ^8 O9 _3 a L1 p6 R酷!
' R) E0 n1 Q9 t- B可以说,这是一个“一箭三雕”的天才创意:" d5 [/ V5 b0 z. I' K2 Z# E# r
1、本身创意就是一个吸引人的话题,惹得公众的关注,Chesky将在Airbnb博客和他的Twitter账户上详细记录整个过程,这势必会提高公司知名度;' g- n7 c* F$ L( K0 x9 O' L0 y2 D
就像前段时间,国内有一个做互联网分析师的朋友,通过微博求收留一样,惹得数家媒体关注,有创意就有传播力。
4 l8 X9 e9 b% M0 ^$ H" D2、Chesky可以获得第一手的Airbnb产品体验和附加值,通过亲力亲为,将明白如何改进自己的服务或模式。' N/ z2 M; h# G9 n- J; B
3、他还可以亲自认识网站的社区成员,与会员建立更加亲密的关系,得到来自一线的声音和反馈。" O. n' I8 [/ x
上次和几个互联网界的朋友聊天,荣振环老师提到,如果Airbnb让我给他们做营销策划,估计我会给他们撰写多篇软文,单就一个“流浪的CEO”,“首席流浪官”、“史上最牛流浪客”等等,铺天盖地做上一通新闻传播,定让其火上加火。, C( H$ C% X" |, S2 j
从这个话题引导,你也许会看到,Airbnb善于创造热点,没错。. \: ~5 J# j0 E* v. S
他们今年提出一个新概念。* s, I, I+ `* q5 \& k4 H0 p
租下整个国家6 y2 p! L2 D3 g- r6 z( D
利用Airbnb,你外出时可以租住在有当地特色的民居,城堡,甚至是宫殿里,已经比宾馆酷多了。
% M' h8 r- E, S. G9 n但他们觉得还不给力。
9 x+ H6 {4 Z" b# n! a# b6 E% Z于是他们推出的一项更加惊人的服务:租下整个村庄,甚至是一个国家。
2 \- I5 Q3 n2 o. q, w3 v你可以以65000美元一晚租下奥地利的某个村庄;可以50000美元一晚租下德国某个产酒的村庄,还可以租下整个国家。& {5 v3 N0 ]" j8 j! x9 Y
当然,你租整个村子或国家不能将这个国家的所有居民都赶出去,可是通过Airbnb与当地公司的合作,你能享受到独特的,仿佛就是为你一个人准备的一个国度。
- x( I9 i7 }! _1 j/ j3 r% |我们知道,人的欲望很大,但是欲望总有替代活动。把一个国家都租给你,估计你的愿望都不大,容易得到满足,找一个大场地给你弄个花车、在当地最有特色的景区弄个活动啥的,估计也就是你的愿望上限了。太不切实际的估计你提出来,也没法满足。
% p' a: v8 x# X所以,相信大多数旅客提的要求也都比较简单。这样,短暂的、在预先设定的条件下拥有某个国家或村庄,你就成为了一天的王者。
* ]3 [1 B. C" o2 n9 f. P/ f于是,Airbnb卖给你“一天‘我应为王’的感觉。”: D% T' j5 ]2 h! B; d6 I
爽哉。顾客一爽,口碑传播就产生了。& M! [0 `7 p* k" B% @8 k7 ^/ ]7 d
有好的商业模式,再加上良好的营销思维,现在你也许知道,他们凭什么能够3年做成估值10亿美金的公司——这就是创意的力量。8 n0 Y, X/ _' p% n9 i
作者:荣振环7 f0 l5 D/ q/ o' }2 K- u% _
文章来源:商业不靠谱0 I0 R+ t% m1 v+ Y n+ e
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