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我在一家ISP公司工作的时候曾经接到这样一个电话: 3 [- m1 {/ p" t9 g0 M& N
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9 ^2 t) }0 e+ ?- A6 s“您好!请问您有什么事情吗?” 2 A h1 N% }+ }& k! f0 {
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9 Y4 ]5 t* h- c$ g: L$ R“我是有事情要找你们!你们为什么让我的计算机不停地开、关?” - c3 d- f; ]% H4 O/ P4 ?! T
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, w) S! H0 {8 i! E) _' S( q8 @“开、关计算机?您的意思是不是您的Modem总断线?”
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; p; y( c, I- j6 { _; O! I, X“不是,我是说你们把我的机器给关掉,然后又打开!每当我在网上冲浪的时候这种情况就会发生!”
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“您能详细描述一下吗?” 3 K, e% N- Q; o" h0 ^ a# l
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0 U1 Q, r( ]/ |8 g* |9 {& Q5 |“好吧,当我在机器面前正在浏览一个网页时,屏幕就会莫名其妙地‘死’了!当我随便按一个键时,它又好了!” ' L$ M+ `5 B6 |1 Q$ |0 \; \/ C
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1 X% x6 }6 t1 i, y0 H5 L* R这时我只好绞尽脑汁向这位先生解释什么是屏幕保护了! |
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