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某日去一朋友家打牌,一进门朋友就开始诉苦说最近常被人骚扰 8 h$ N0 ?8 ~+ H% H2 ^. A
1 L# i. N: C7 |0 S 一个家伙错把他家的电话当成送外卖的,经常打进来要订饭,偏那厮一根肠子,怎么
$ Q# e$ {6 t* f: L( K" a解释、漫骂、哀求,通通无效,朋友愁的够戗。坐下来开打,未几,有电话打入,一看来
: z2 a6 z# r j3 W1 K* h电,又是那家伙(以下简称s),朋友要去接,被我拦住,按下免提键,于是有了下面的对! z: p/ a( L6 ]) C- E8 E
话:
1 L7 C" s' q3 l& z) Q2 M 我:*你好,有什么可以帮到您*?
. B5 A, A- L& [- [! M s: *嘉旺吗?给我送份。。。饭*。
8 D5 _" q+ Y3 G# u! C$ u 我:*好的,请您稍等,一会就给您送到*。 % K r/ h3 j4 v) _
6 a- ~2 I" ?% e5 K+ C 放下电话继续打牌,3分钟后,电话响,我再接:
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$ s/ D( Z% A$ q% y* o& Z s:喂,我是刚才订。。。饭的,你还没问我地址呢,怎么送啊?真不长脑子。 ) f; p3 N( d1 I/ `3 v2 A
+ k# U0 Z# J9 W7 n) T' S
我:*真对不起,客人太多,忘记了,请原谅,告诉我您的地址好么?*
; ~7 p" y' T- l5 z; M3 C: P3 S1 f s:*我在蔡屋围x栋x楼x号。* " X v* u) J) |% `
我:*好的,您稍等。*
$ w, y! G6 F% {4 V- }
; H0 H W; W0 F2 U 放下电话,众友大笑,继续打牌。20分钟后,电话响,我再接:
, `4 [, p( z$ p6 Z$ u# K% |5 p# g, l) E% T8 |7 @
我:*你好,有什么可以帮到您*? 9 N0 W; ?! l x- [. o1 r
s:*我刚才订的。。。饭送来了没有?我住蔡屋围x栋x楼x号*。 * ^, c/ \% z* A: Z7 P" A4 R
我:*不好意思,今天的客人特多,您要的饭刚做好服务员正要出门,您再稍等一会。 A3 M' K p4 ^. y* l
*
1 p0 t; L( q4 h$ _- u# b* l s:*好吧。* ! j Y- `8 ]+ i( y
- `- L4 @4 r: B+ c" ?) `3 u* ?
放下电话继续打牌,20分钟后,电话响,另一个朋友接: 5 R+ _4 K$ J$ N7 } X. _
' d D( z- c7 |& x) r
友:*您好,这里是嘉旺。* ( p' p5 G/ J+ C8 R6 U$ H8 d8 t0 [+ A# T
s:*我刚才订的。。。饭怎么还没送来?都多长时间了?*
7 L/ G! q/ G( c* M+ ^ 友:*您别急,我给您问下,*扯着脖子装腔做势的喊:*小张,刚才蔡屋围订的饭送去2 W( A, c: D6 X) x7 i. H
有?*
3 q! F5 K( e: `1 E5 F& C 我强忍住笑,大声的说*20分钟前就送去了。*
" r2 f! ^# h; o 友:*先生,我们的服务员20分钟前就给您送去了,可能蔡屋围的地形比较复杂,服务
2 _" m# F0 h/ L& f' @7 d$ k员又是新来的,对深圳还不太熟,您再稍等会好吗?*
- U+ h, S7 A) g/ H s:*可我都快饿死了。*
9 o! a1 _. H* V9 Y' Z 友:*真抱歉,下回就不会了。* " V$ |. N1 M" B( ~# R/ x
* g6 v% @& u" |, k 放下电话,众人已经笑做一团。20分钟后,电话响(估计那家伙已经饿的前胸贴后背7 s: _ F+ ^1 F: _/ Z# H
了),一MM急欲表现,抢先把电话起:
8 W( b7 M% V2 ]. ?5 F M:*你好,这里是嘉旺。* . k0 o2 [% w1 M& H+ z* a7 Q/ h
S:*我住蔡屋围,我刚才订的饭不要了。* : p) o: M1 \' X4 N! W, z2 U
M:*正找你呢,你说不要就不要了?我们那姐妹已经出门快一个小时了,到现在还没
' m3 I5 @4 {- F0 u, F9 n! ]有回来,你说,你是不是色狼?你把小妹怎么了?我可告诉你,蔡屋围隔壁可就是市公安5 M* ?2 e6 B; d! P
局,我们又有你的地址和电话,5分钟警察都会去,小妹要是有什么闪失,当心我把你武
/ e6 Y/ Y. [1 f) D, n' e1 h; R功废了,让你永远当不成流氓。20分钟后小妹要是还没回来我们就报警。*啪,电话狠狠的: ]( e* |+ x. g7 C4 d P2 n. ?
一摔。
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众人无不绝倒:*还是你够狠,饿人家半天了,还要把人武功废了,佩服佩服。* + Y( a$ V0 V4 c C- ]& p
从此天下太平。 + {9 s y5 ]+ U7 H: ]' Q! w
# d( p7 |) ^) Z6 s( }
) s$ Z, a7 G* ]0 S8 cNO.1——温柔应对打错的电话——
1 X, i9 c N& ^3 W' T8 \
! V% u& E4 H/ @ 一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪
& W& }# O; b9 j( K: ]; J% H. D睡眼,黑暗中摸起电话。 6 b+ U1 P! t" b* y' \1 {0 e
——“喂,谁呀?” " M/ a0 N' h4 s6 h/ t& I1 j& m
“大舅,是我。” + }( |( v& M; u, M' ^
“哦,是你呀外甥。”
' V, _ S7 a: |! H( k7 E “大舅,您身体好吗?” ' L8 T- A$ y1 \2 T' B) ^
“挺好的。”
y# T* U" b1 |$ m# |& v& w “我舅妈身体好吗?”
) G+ O4 ?6 w. v0 S “都挺好的。”
) X0 Z! E# J/ b: H2 w- \ “咦?大舅,你声音怎么变了?”
7 v" i8 n: ^ `" d “因为你打错电话了,外甥。”
9 E9 {$ ?% b, F" i7 O 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 2 b! F+ E0 [' e- Z: |
) G+ |5 @1 t: F6 H# c$ B4 d( X0 J NO.2——遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— h5 g/ L: E1 y8 N7 h
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
. C: u; o9 o1 c; _ “喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 2 B* b$ s! Q3 u& d3 }
“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 ' V4 d* p# t! |! [# g" c) q9 J& ]
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 5 w7 r. h$ g+ o
“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持
( J! u" `& L/ m风度。
" ]9 [6 D+ v5 f3 d1 f, ^ “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高7 M6 r6 \* i3 m2 @! |1 {
数分贝。
5 T3 H) F7 V. O7 O$ | 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 # `9 L8 ]# l( `6 _. W
: I5 C/ X- y5 ~- X* M “哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
8 [0 m: z% T% Z% b& G “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。 , z( A6 [0 x+ t6 V( G. [3 }
“你是那位?”
$ }8 q$ P$ v! X ]- k8 z/ k/ L/ o “我是叶子。”
: P; X5 P" J% _2 y3 m “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
' R! k6 V5 D6 ^, \ “啊?两个月没见她怎么出国了?” 6 U. A* j4 u4 B# H0 ^0 B
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,
0 S0 O7 ?0 ?" O: f/ X0 N* w; d6 k& C不知到地址,没法寄。”
3 d+ W) D8 s+ r4 Z4 H0 j) a5 i8 V “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。5 _5 y6 A: s g( e7 K2 \3 ~1 C5 u
2 q3 D6 f& J$ k' f! j+ `# V “你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了
- r8 I4 {. O+ O0 i一个南半球的电话给她。
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NO.3——这样做是不对的——
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一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我, [% B4 U b) H* S
无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 6 w8 h0 q; J: K8 a+ N( ~9 a
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多
) [, a7 J8 r3 o3 A7 q& J么激动。 4 ?. M k2 ~& `
“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 - ]2 f) H/ a& V1 |8 M/ C) u
“啊,好,无所谓啦。”
$ L- K7 s7 F% l% {9 {6 h2 T( c “啊?先生您说什么。” ) w' B0 I3 P) m( e
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 ) J1 M" ]# S4 B( t6 m
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
, J( x3 k! F* R& W* J “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是( X( _5 |4 Y! d' A
兴奋剂服多了。 - U ?: \- Q& ]' x9 a l3 O9 |( M+ M
“您感觉您家网速快吗?” : J* i3 J! L! @2 @. I+ g/ g- y2 W! `
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
$ U) i* C- _ R “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试” $ ~9 J9 v# w' Y0 `
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
7 o u; P, r# ^3 I i “您感觉怎么样?” 1 `( Q7 @1 `3 }1 i, f+ @- U
“片子老点。”我遗憾的说。
3 }$ w* j% O: ? “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停- m/ `+ _7 r+ ^1 @- s5 P [
顿。” . C5 z- ? X4 q( U6 k$ Q
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
' A' B' r$ \5 Y( r" ~' b8 \, @. U “是吗,停顿时间长吗?”
2 }9 v4 _. g( N8 y8 w9 i4 i' q “大概三十分钟吧。”
1 q% j, V5 C6 O5 B “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” ) [9 ?; ?: p: l
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
, U, S" V) `- E2 E2 h4 D: ] “啊?您自己暂停的?”
' Q' ]0 }) v- D; Y# V: f “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈$ I @$ T' H/ \7 w* N* y
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“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接7 c6 z* W& ?% P# {6 Z
着又问“还出现过其他问题吗?” : `! N9 m$ G) e, C0 f
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢
: }" e& E" v! `/ {. n王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 * b: O4 L! R5 ]' U( b/ A8 q; v& R
“我?” 5 \1 H# Y. w0 z- D+ L
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如…….”我一口气说出9 V3 I! Q) J( C6 U4 B" [
三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住
. |" K2 t- X9 o8 M/ O' u! ?- ? T1 ?; |了。
9 n' Y5 F8 p. J. j6 L. h “先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” ' `9 W+ g4 p* m9 j. l/ m9 o4 @
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” 8 S* h& ]' U I: g/ H' l) S) e2 Q& R
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
) ?* o& L5 {* e5 X) I" l) ] “哦……网通。你给我打电话有啥事?” 9 w% Z% t/ y# o8 s& `/ Y! l
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……- h, Y4 m, t0 M6 D4 a
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NO.4——以彼之道还至彼身——
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个
( {, {1 g6 Z/ V7 k% T# @键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样5 k" Q4 I r# `
无言的结剧。
$ i5 X \/ v& n' ~ 我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
$ s6 T- \3 R3 Y/ u) M& S% G 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费
1 {6 L5 [, U: }0 o的号码。
6 G- B- r: z2 Y+ A8 c- J 您好。我这里是网通话费中心。
! \( F9 @9 D& O- ~; V! J9 E 好。这里是*家。% y# e' w* R) B7 A/ V* H2 p# U
我想通知…( u& j; ?- t) [. z+ \
现在启动语音转接系统。我没有等她说完,继续用机械的声音说。如果您需要2 O0 H5 @. \8 ]
男主人接听,请喊一女主人接听请喊,二小主人接听请喊三小狗多多接听请8 k% o# m4 d) q8 i1 y, o1 x
喊汪如果操作错误,请喊返回。话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷. @" N) K @' y0 K, s
纷议论“这家电话够先进的。 ) V: i3 f, _4 X2 [ K4 U% z! s
三 稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 7 I" t* |/ I! P) y$ O* ]% ?
对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,
+ ]) ?: L$ }) U待小主人学会说话后,会很快回电话给您。
7 j9 W6 j- T1 I 啊?……返回。又听一便我的介绍后,对方选择了二 $ d, [. d4 I- p/ K7 f* y
对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一”我$ r3 ~% j. P+ k! U
有点生气,选来选去还选不上我。
* y) T" ~+ [2 y( o; \- c6 Q 一 对方的语气有些无奈。 : v7 i' E/ R$ F% g
欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一私人交谈请喊二其他请喊三操) \4 {+ L( K2 R( r( H, o. M
作失误喊返回
: N. j. e" V3 q& J& h+ y 三!对方显然有些不耐烦,声音很大。
7 H" }4 e& G0 e& F2 O0 s 对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨…… |
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