每日话题：抢票插件仍可使用 是否加重12306负担？

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1月21日消息，今日起全国乘客将可以通过12306网站购买除夕当天发往全国各地的火车票，由于除夕是春节黄金周的第一天，因而这也意味着春运购票将在今天迎来最高峰。
$ B! E9 k1 _! U; k进入春运以来，虽然铁道部对网络及电话购票等功能做了进一步的完善，但一票难求依然没能得到有效缓解。而你抢到票了吗?也取代你吃了吗?成为近来人们打招呼的普遍用语。
. F  _4 q! ^4 F据公开数据显示，铁道部12306订票网站近日流量每天增长超过20%，高峰时每秒有20万人同时在线，一天内共有1700万人次登录，日点击量高达15亿次，一些热门线路车票在20秒内全部售罄。
; E+ b  }; g/ M& P针对购票难，360、金山、搜狗、遨游等浏览器厂商纷纷推出抢票工具，但很快招来有关部门的介入。近日有消息称，工信部已下达通知，要求上述企业停用抢票工具。
不过，中新网IT频道昨日晚间登陆360、金山、搜狗、遨游等浏览器厂商的官方网站发现，上述浏览器依然提供购票专版本或购票插件的下载。而经过下载及试用发现，上述浏览器的抢票功能依然运行正常。
) Y! |5 V0 q8 J$ R6 `叫停疑云
上周五，有媒体报道称铁道部已就猎豹浏览器抢票约谈金山相关负责人，并要求暂停抢票软件。当日，金山方面接受中新网IT频道采访表示，他们正在与铁道部沟通，积极努力为用户提供网络购票服务。
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当日晚间，360公司相关人士向中新网IT频道表示，已经接到工信部的通知，但对通知的具体要求还在与工信部确认的过程中。金山公司则向表示，目前并未收到工信部的有关通知。昨日，搜狗浏览器官方微博发布消息称，但迄今为止，搜狗公司从未被约谈，也从未被叫停。
对此，工信部相关工作人员在接受央视记者采访时未能给出明确答复，而中新网记者就此致电工信部时，一位工作人员也表示没有收到相关消息。
& |- w- }/ B7 B6 Y# w. z/ e到目前为止，有关部门是否叫停浏览器抢票依然有待进一步的核实。
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. z' k' n/ C5 m: k  K% |抢票加重12306负担?
. @# a3 |$ `6 N5 X8 H据央视报道，12306网站表示抢票软件加重了网络负担，中国铁道科学研究院研究员朱建生在接受采访称，确实我们也发现在有些情况下，是能够提高抢票的成功比例，但是因为大家可能使用这个软件的人也能看到。这个软件对我们(12306)网站产生大量自动查询、刷新，然后自动提交。这块对消耗资源还是很有影响的。
/ s9 T6 v6 {$ ~8 r7 i& z6 f/ @但是浏览器厂商并不认可消耗网络资源的说法。金山网络市场部总监就表示，从技术角度解释这个问题，其实我们只是模拟了一个普通人正常的刷新这个12306网站的行为。在买到票之后，就不会再访问12306网站。如果没有买到票，就会反复不断访问，反而会带来很多无谓的带宽压力。
360方面也给出了类似的答复：我们的工作原理是采用智能优化路由技术控制刷票频次，不会对12306网站服务器造成大量无效占用。
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12306瘫痪事件回顾
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新浪科技讯12月26日上午消息，铁道部今天上午发布公告称，由于机房空调系统故障，12306订票网站将暂停互联网售票服务，恢复时间不定。三天内，12306网站已经两度出现瘫痪。
" Y4 m" c5 x; `/ C3天内两度瘫痪
* ~/ h9 S% H' \& c8 V. R& }# T% G铁道部称，因机房空调系统故障，正在积极组织抢修。目前暂停互联网售票、退票、改签业务。
目前，仍可以通过电话预订2013年1月6日以内车票，也可在车站售票窗口或代售点购买2013年1月4日以内的车票。
! P6 [1 s5 P: x! B这已经是12306网站3天内第二次出现故障。12月24日下午，12306曾发公告称因硬件设备故障，正组织抢修，暂停互联网售票服务。稍后又发布公告表示因空调设备故障，经抢修，互联网订票已恢复。
: [! d9 D, l' L* u/ a据业内人士介绍，机房的IT硬件会产生大量集中的热量，同时对温度和湿度的变化极其敏感。温度和湿度的轻微浮动，就可能导致系统发生严重问题，轻则系统产生无用信息，重则系统停机。
" ]( a; F7 i5 j5 T9 C7 q1 S正常情况下，机房空调都会配有监控预警系统，同时机房也会配置备用空调以防备出现故障。
8 P. \$ v8 {5 p# {6 N/ C曾有先例
12306网站于2011年6月1日正式上线，在2012年春节期间就因为访问量过大而出现瘫痪。大量用户无法登录，页画刷新时间长达30分钟，定票付了款却无法购票。不少购票者无奈地怒斥道，12306网站形同虚设。
2012年9月份，12306网站在中秋国庆长假来临之前再一次瘫痪。此后，各方开始质疑12306网站和它背后中标的技术支撑服务方。
' K4 d( ]- B" |: `根据公开信息，今年9月铁道部刚刚对新一代客票系统一期工程进行招标，太极股份和同方股份分别以1.99亿元和1.3亿元中标。这意味着新一代客票系统一期工程招标总金额约为3.3亿元。
新一代客票系统包括了铁道部12306.cn网站以及其后台技术服务建设，一期工程则包括：软硬件设备集成、机房强弱电布线系统和监控系统建设等。
按照铁道部9月初的表态，新一代客票系统建设将为期3年，一期工程将于今年年底完成。