[转帖]■■■■KV2005所有问题解决方案■■■■

gzpty2

  这是我综合了很多内容的帖子, 在这里向他们致谢!!!  希望斑竹能够加精,不为别的,只希望让大家能够更好的看到他.....也请看过的朋友回个帖子,毕竟帮你省了100多块钱, 你所做的只需回复一下,耽误几秒种而已.....一.盗版怎么升级???
在这里我只想说一下局域网升级,因为在所有升级中,只有局域网升级最稳定,100%升级!! 而且与官方同步,不差一秒    江民想封也封不了

方法:
打开江民杀毒软件------工具------设置，选择升级，选择局域网升级在地址栏复制下面的地址就行了

中天升级服务器
http://www.366tian.com/kv2005/

重剑无锋升级服务器
北京网通服务器       http://kv2.b2008.info/    
上海电信服务器       http://kv.b2008.info/               (暂时关闭中)注意事项(无法局域网升级的请来看):
在输入升级地址是最好是用手工输入，并确认地址的前面和后面不能有空格（这一点是大家都不注意的），首先用手工确认输入框里在输入之前不存在空格，用你们字母输入区的右上角的退格键先试一下，然后再用手工输入地址，地址格式一定要按照我们公布的地址完全输入，例如我们公布的是：http://kv2.b2008.info/   那你必须全部按照格式输入地址为：http://kv2.b2008.info/    输入地址后请确认地址的后面的 / 的后面有没有空格，如果有将他删除

附: 重剑无锋慎重声明:
     我们的升级文件在提供前是必须经过卡巴斯基5.0，瑞星2005和诺顿2005和金山毒霸的联合测试，以确保无病毒，在提供前还会进行木马代码测试，包括我们在提供后，还会有一台测试机在线测试，我们的测试机一直在用我们的升级服务器进行升级，在升级后还会进行上述软件的综合测试，在我们的测试中一直没有发现病毒，也没有木马，可以说，木马是不可能的！！如果有的话 那大部份的正版用户也会有木马的，所以这是不可能的现象！

                                                                                                     中国剑客技术联盟 重剑无锋 写于2005年03月4日


其他局域网升级地址evabo一律不推荐!!



二.AAA版下载
在这里evabo给大家推荐的都是官方的原始版本
目前由于用户升级量剧增，为了方便大家快捷下载KV2005AAA安装程序，江民公司提供以下地址下载(目前江民站未提供无AAA版本)
安装KV2005AAA最好安装到默认的C盘，请不要同时安装3721一类软件新浪下载1：（下载版）http://down1.tech.sina.com.cn/do ... 04-03-16/7094.shtml
新浪下载2：（标准版）http://down1.tech.sina.com.cn/do ... 5-03-25/13348.shtml

太平洋电脑网：
(1): 标准版
http://dl.pconline.com.cn/html/1...&pn=0&.html
(2): 下载版
http://dl.pconline.com.cn/html/1... &pn=0&.html

华军下载：
（1）：下载版
http://nj.onlinedown.net/soft/35950.htm
（2）：标准版
http://nj.onlinedown.net/soft/1859.htm附:KV防火墙下载地址(在最下面), 呵呵~~http://www.jiangmin.com/download/update.htm其他版本
KV2004正式版     2004.8.19  
http://www.jiangmin.com/2004/kv2004.exe

KV2004国际版     2004.8.25
http://update.jiangmin.com/download/eng/kv2004.exe


三.KV使用常见问题1）升级时使用序列号提示序列号不正确
原因：升级服务器正在维护中，所以不能验证序列号。
解决方法：请稍后进行升级。

2）升级出现401错误
原因：本地缓存文件与服务器升级文件不匹配。
解决方法①：先关闭网页监视，然后删掉kv2005安装文件夹下的KVLSDir文件夹，重新升级。
如果这样也不行，可以从别人那里找一个最新的kvol.exe文件，然后覆盖掉自己的再升级。
解决方法②：卸载KV2005,重新启动电脑后再装一次

3）升级出现2014错误
原因：升级服务器无法解析地址，用户升级地址被修改。
解决方法：在kv2005的升级设置中，将升级地址手动改为218.93.16.117即可。

4）FlashGet下载完文件要求用户输入授权信息
原因：这是kv2005旧版本中的1个缺陷。
解决方法：升级到最新版本即可解决。

5）升级出现2015错误
原因：无法从升级服务器获得数据。
解决方法：重新升级（建议关闭网页监控，选择人少的时候进行）

6）安装kv2005后重启后进不了系统
原因：kv2005旧版本不能支持使用k8处理器的计算机。
解决方法：最新的kv2005(9.00.502版)已经解决了这个问题，在此版本之前的用户，可以在安装了旧版的kv2005后，进入到带网络的安全模式中，升级kv2005到最新版本，重新启动，即可正常进入系统。

7）关于安全中心不能识别kv2005监控状态的的问题(新版本不会再出现这个问题)
原因：kv2005的程序kvwsc没有正确运行
解决方法：升级到最新版本或者重新启动计算机

8）关于安全中心不能识别kv2005
原因：kv2005注册程序没有正常运行。
解决方法：删除掉kv2005安装文件夹下的kvwsc.exe文件，再重新升级即可。

9）关于监控的颜色和状态
解释：随着打开监控的不同，kv2005的监控图标会呈现不同的颜色，在kv2005的帮助中有专门的章节进行描述，请您参考帮助。

10）关于kv2005序列号、授权文件的使用期限
解释：序列号、授权文件均有各自的使用期限，根据序列号的不同，序列号和授权文件的使用期限也各不相同，请以用户授权服务卡说明的使用期限为标准，但是，序列号、授权文件的使用期限最长不会超过江民公司提供kv2005升级服务的最终期限（2007年9月30日）。

11）2000 、2001、2005错误
原因：连接服务器未成功，由于网络或者其他原因
解决方法：重新尝试即可

12）2011或者1500错误
原因：采取局域网升级方式，但没有共享升级主机的basket文件夹
解决方法：共享主机的basket文件夹，再次升级

13）2012、2013错误
原因：设置了错误的代理升级服务器
解决方法：
1.如果浏览器能够正常访问网络，请设置升级方式为通过因特网升级并选中使用IE的设置；
2.如果这样设置后仍然不能升级，请与你的网络管理员联系，获取正确的代理服务器地址、端口、权限等信息。

14）2017错误
原因：升级服务器繁忙
解决方法：请稍后重试

15）2020错误
原因：文件读写出错
解决方法：检查用户的权限

16）无法打开网页监视或者邮件监视
原因：KVSPI.dll没有注册成功
解决方法：
1.关闭监视程序并停止进程中的服务kvsrvxp.exe
2.删除kv2005安装文件中的文件KVSPI.dll
3.重新升级即可

17）无法打开文件监视或者及时通信监视
原因：KVEnhD.dll没有注册成功
解决方法：
1.关闭监视程序并停止进程中的服务kvsrvxp.exe
2.删除kv2005安装文件中的文件KVEnhD.dll
3.重新升级即可

18）病毒无法清除的原因？
解释：造成病毒无法清除的原因是多种多样的，这里仅对用户使用中经常会遇到的一些情况作出回答：
1.病毒存在于压缩包中
KV2005能够自动清除我们最常使用的ZIP、RAR、CAB和LZH压缩包中的病毒，其它压缩包中的病毒KV2005无法直接清除。解决的方法是将压缩包解压后再清除病毒。此外，由于有些邮件的附件也采取了压缩文件的格式，因此也要先解压后才能清除病毒。
2.病毒存在于\WINDOWS\system32文件夹内
病毒存在于\WINDOWS\system32文件夹内，且已经感染了正在运行的系统文件而导致不能清除。解决的方法是在安全模式下运行KV2005来清除病毒。
3.病毒存在于\WINDOWS\system32\Restore文件夹内
Restore文件夹内存储的是Windows Me，Windows XP等版本的操作系统的系统还原文件，不能被修改，因而不能清除这里的病毒。解决的方法是右键单击【我的电脑】，在弹出的快捷菜单中选择属性菜单，在弹出的“系统属性”对话框中单击“系统还原”标签，在“在所有驱动器上关闭系统还原”前打√，单击【确定】按钮，去掉系统还原后即可清除病毒。
4.病毒存在于\documents and settings\%user%\local settings\temp文件夹内
在这种情况下，用户不必担心，因为该文件夹下的病毒已被KV2005设定为禁用，在下次重新启动计算机后即会被自动清除。用户也可以先关闭KV2005的“实时监控”功能，然后再手动清除该病毒。

19）kv安全中心提示“防火墙安装安装不正确”
原因：用户使用的防火墙仍然是旧版本防火墙，与安全中心不兼容
解决方法：安装最新版本的防火墙

20）升级后不能打开监视和进行病毒扫描
原因：升级过程出现异常没有正常下载授权文件（和网络速度、文件解密有关）
解决方法：用序列号重新升级或者在网站注册通行证，下载授权文件

21）安全中心没有安全分析功能
原因：用户为98或者xp sp2用户，kv安全中心只对除这2种系统用户以外的其他用户提供安全中心和安全分析功能，98用户有安全中心但没有漏洞分析功能

22）1003错误
原因：使用kv2005组合版的授权文件安装kv2005的下载版（kv2005download，23.7M）
解决方法：安装kv2005正式版（kv2005update，35M）

23）windows NT4用户无法安装KV2005
原因：早先版本中存在的bug，通过网络下载新的安装程序进行安装即可
地址：http://update.jiangmin.com/download/kv2005update.exe24）1002错误
原因：本周升级次数过多

25）1506和2006错误
原因：采用局域网共享升级方式但是升级路径输入有误
解决方法：输入正确的升级路径
a)\\升级IP地址\basket（不正确会产生1506错误）
b)http:// 升级IP地址/basket（不正确会产生2006错误）


四.KV使用中的小窍门1）　江民官方升级服务器问题
将升级一览改为：Update*.JiangMin.com  系统将默认为江民的所有升级服务器 自动选择最快的

update.jiangmin.com
IP ： 218.30.113.26
地址：北京市电信机房

update1.jiangmin.com
IP ： 218.30.113.31
地址： 北京市电信机房

update4.jiangmin.com
IP ： 218.56.43.203
地址： 山东省烟台市 网通

方法：可以直接填ip地址，减轻DNS的负担！（高峰时用ip升级超快！）
设置方法：设置——升级——通过因特网升级——地址栏中填入上述地址，不要加http://

2）　需重装系统或重装KV的朋友来看看
方法:
KV2005的备份恢复功能的使用方法：
   (1) 打开KV2005——>工具——>恢复备份——>先选择"重装机备份"。
   (2) 出现提示保存窗口，选择文件夹位置及文件名，保存文件即完成备份。

重装后恢复升级文件：

   (1) 打开KV2005中的"工具"——>"恢复备份"——>再选择"新装机恢复"。
   (2) 选择事先备份的那个文件确定即可。

    这个时候KV2005的病毒库文件日期就恢复成重装系统时的了，不用再去花费大量的时间"从头开始"升级KV2005了。再点智能升级，KV2005会在这个日期的基础上继续升级。

3）　建立自己KV2005局域网升级服务器方法
首先建一个IIS 建议用2000和2003.因为XP只能连接10人(不过现在有工具可以修改) 建好自己的IIS后 把路径指到KV2005的BASKET目录就可以了 或者在D盘新建一文件夹随便命名比如web把BASKET复制到web文件夹下 然后用自己的IP地址直接就可以让别人访问了

有的朋友可能不会建IIS  我简单说一下  控制面版----添加删除程序----添加删除windows组件--把IIS打上勾 一般里面不用的比如FTP的勾可以去掉 装完后
控制面版----管理工具----internet管理  把路径设置一下 好了
4） 官方升级目前可行办法(仅试用成功于KV2005下载版)
附件为自解压文件,在升级前请自解压到默认路径（即c:\）,不要更改默认!!!
升级完授权即会无效，请再自解压到默认路径恢复授权！
如果是有“标志”错误的提示（是因为有未授权的信息）。不过不影响升级和查杀毒。如果你很在意的话，可以先在官网上申请一个授权（用户名随意）。升级一次再用这个东东替换就不会出“标志”错误了

圣

很详细的说.

gzpty2

  这是我综合了很多内容的帖子, 在这里向他们致谢!!!  希望斑竹能够加精,不为别的,只希望让大家能够更好的看到他.....也请看过的朋友回个帖子,毕竟帮你省了100多块钱, 你所做的只需回复一下,耽误几秒种而已.....一.盗版怎么升级???
在这里我只想说一下局域网升级,因为在所有升级中,只有局域网升级最稳定,100%升级!! 而且与官方同步,不差一秒    江民想封也封不了

方法:
打开江民杀毒软件------工具------设置，选择升级，选择局域网升级在地址栏复制下面的地址就行了

中天升级服务器
http://www.366tian.com/kv2005/

重剑无锋升级服务器
北京网通服务器       http://kv2.b2008.info/    
上海电信服务器       http://kv.b2008.info/               (暂时关闭中)注意事项(无法局域网升级的请来看):
在输入升级地址是最好是用手工输入，并确认地址的前面和后面不能有空格（这一点是大家都不注意的），首先用手工确认输入框里在输入之前不存在空格，用你们字母输入区的右上角的退格键先试一下，然后再用手工输入地址，地址格式一定要按照我们公布的地址完全输入，例如我们公布的是：http://kv2.b2008.info/   那你必须全部按照格式输入地址为：http://kv2.b2008.info/    输入地址后请确认地址的后面的 / 的后面有没有空格，如果有将他删除

附: 重剑无锋慎重声明:
     我们的升级文件在提供前是必须经过卡巴斯基5.0，瑞星2005和诺顿2005和金山毒霸的联合测试，以确保无病毒，在提供前还会进行木马代码测试，包括我们在提供后，还会有一台测试机在线测试，我们的测试机一直在用我们的升级服务器进行升级，在升级后还会进行上述软件的综合测试，在我们的测试中一直没有发现病毒，也没有木马，可以说，木马是不可能的！！如果有的话 那大部份的正版用户也会有木马的，所以这是不可能的现象！

                                                                                                     中国剑客技术联盟 重剑无锋 写于2005年03月4日


其他局域网升级地址evabo一律不推荐!!



二.AAA版下载
在这里evabo给大家推荐的都是官方的原始版本
目前由于用户升级量剧增，为了方便大家快捷下载KV2005AAA安装程序，江民公司提供以下地址下载(目前江民站未提供无AAA版本)
安装KV2005AAA最好安装到默认的C盘，请不要同时安装3721一类软件新浪下载1：（下载版）http://down1.tech.sina.com.cn/do ... 04-03-16/7094.shtml
新浪下载2：（标准版）http://down1.tech.sina.com.cn/do ... 5-03-25/13348.shtml

太平洋电脑网：
(1): 标准版
http://dl.pconline.com.cn/html/1...&pn=0&.html
(2): 下载版
http://dl.pconline.com.cn/html/1... &pn=0&.html

华军下载：
（1）：下载版
http://nj.onlinedown.net/soft/35950.htm
（2）：标准版
http://nj.onlinedown.net/soft/1859.htm附:KV防火墙下载地址(在最下面), 呵呵~~http://www.jiangmin.com/download/update.htm其他版本
KV2004正式版     2004.8.19  
http://www.jiangmin.com/2004/kv2004.exe

KV2004国际版     2004.8.25
http://update.jiangmin.com/download/eng/kv2004.exe


三.KV使用常见问题1）升级时使用序列号提示序列号不正确
原因：升级服务器正在维护中，所以不能验证序列号。
解决方法：请稍后进行升级。

2）升级出现401错误
原因：本地缓存文件与服务器升级文件不匹配。
解决方法①：先关闭网页监视，然后删掉kv2005安装文件夹下的KVLSDir文件夹，重新升级。
如果这样也不行，可以从别人那里找一个最新的kvol.exe文件，然后覆盖掉自己的再升级。
解决方法②：卸载KV2005,重新启动电脑后再装一次

3）升级出现2014错误
原因：升级服务器无法解析地址，用户升级地址被修改。
解决方法：在kv2005的升级设置中，将升级地址手动改为218.93.16.117即可。

4）FlashGet下载完文件要求用户输入授权信息
原因：这是kv2005旧版本中的1个缺陷。
解决方法：升级到最新版本即可解决。

5）升级出现2015错误
原因：无法从升级服务器获得数据。
解决方法：重新升级（建议关闭网页监控，选择人少的时候进行）

6）安装kv2005后重启后进不了系统
原因：kv2005旧版本不能支持使用k8处理器的计算机。
解决方法：最新的kv2005(9.00.502版)已经解决了这个问题，在此版本之前的用户，可以在安装了旧版的kv2005后，进入到带网络的安全模式中，升级kv2005到最新版本，重新启动，即可正常进入系统。

7）关于安全中心不能识别kv2005监控状态的的问题(新版本不会再出现这个问题)
原因：kv2005的程序kvwsc没有正确运行
解决方法：升级到最新版本或者重新启动计算机

8）关于安全中心不能识别kv2005
原因：kv2005注册程序没有正常运行。
解决方法：删除掉kv2005安装文件夹下的kvwsc.exe文件，再重新升级即可。

9）关于监控的颜色和状态
解释：随着打开监控的不同，kv2005的监控图标会呈现不同的颜色，在kv2005的帮助中有专门的章节进行描述，请您参考帮助。

10）关于kv2005序列号、授权文件的使用期限
解释：序列号、授权文件均有各自的使用期限，根据序列号的不同，序列号和授权文件的使用期限也各不相同，请以用户授权服务卡说明的使用期限为标准，但是，序列号、授权文件的使用期限最长不会超过江民公司提供kv2005升级服务的最终期限（2007年9月30日）。

11）2000 、2001、2005错误
原因：连接服务器未成功，由于网络或者其他原因
解决方法：重新尝试即可

12）2011或者1500错误
原因：采取局域网升级方式，但没有共享升级主机的basket文件夹
解决方法：共享主机的basket文件夹，再次升级

13）2012、2013错误
原因：设置了错误的代理升级服务器
解决方法：
1.如果浏览器能够正常访问网络，请设置升级方式为通过因特网升级并选中使用IE的设置；
2.如果这样设置后仍然不能升级，请与你的网络管理员联系，获取正确的代理服务器地址、端口、权限等信息。

14）2017错误
原因：升级服务器繁忙
解决方法：请稍后重试

15）2020错误
原因：文件读写出错
解决方法：检查用户的权限

16）无法打开网页监视或者邮件监视
原因：KVSPI.dll没有注册成功
解决方法：
1.关闭监视程序并停止进程中的服务kvsrvxp.exe
2.删除kv2005安装文件中的文件KVSPI.dll
3.重新升级即可

17）无法打开文件监视或者及时通信监视
原因：KVEnhD.dll没有注册成功
解决方法：
1.关闭监视程序并停止进程中的服务kvsrvxp.exe
2.删除kv2005安装文件中的文件KVEnhD.dll
3.重新升级即可

18）病毒无法清除的原因？
解释：造成病毒无法清除的原因是多种多样的，这里仅对用户使用中经常会遇到的一些情况作出回答：
1.病毒存在于压缩包中
KV2005能够自动清除我们最常使用的ZIP、RAR、CAB和LZH压缩包中的病毒，其它压缩包中的病毒KV2005无法直接清除。解决的方法是将压缩包解压后再清除病毒。此外，由于有些邮件的附件也采取了压缩文件的格式，因此也要先解压后才能清除病毒。
2.病毒存在于\WINDOWS\system32文件夹内
病毒存在于\WINDOWS\system32文件夹内，且已经感染了正在运行的系统文件而导致不能清除。解决的方法是在安全模式下运行KV2005来清除病毒。
3.病毒存在于\WINDOWS\system32\Restore文件夹内
Restore文件夹内存储的是Windows Me，Windows XP等版本的操作系统的系统还原文件，不能被修改，因而不能清除这里的病毒。解决的方法是右键单击【我的电脑】，在弹出的快捷菜单中选择属性菜单，在弹出的“系统属性”对话框中单击“系统还原”标签，在“在所有驱动器上关闭系统还原”前打√，单击【确定】按钮，去掉系统还原后即可清除病毒。
4.病毒存在于\documents and settings\%user%\local settings\temp文件夹内
在这种情况下，用户不必担心，因为该文件夹下的病毒已被KV2005设定为禁用，在下次重新启动计算机后即会被自动清除。用户也可以先关闭KV2005的“实时监控”功能，然后再手动清除该病毒。

19）kv安全中心提示“防火墙安装安装不正确”
原因：用户使用的防火墙仍然是旧版本防火墙，与安全中心不兼容
解决方法：安装最新版本的防火墙

20）升级后不能打开监视和进行病毒扫描
原因：升级过程出现异常没有正常下载授权文件（和网络速度、文件解密有关）
解决方法：用序列号重新升级或者在网站注册通行证，下载授权文件

21）安全中心没有安全分析功能
原因：用户为98或者xp sp2用户，kv安全中心只对除这2种系统用户以外的其他用户提供安全中心和安全分析功能，98用户有安全中心但没有漏洞分析功能

22）1003错误
原因：使用kv2005组合版的授权文件安装kv2005的下载版（kv2005download，23.7M）
解决方法：安装kv2005正式版（kv2005update，35M）

23）windows NT4用户无法安装KV2005
原因：早先版本中存在的bug，通过网络下载新的安装程序进行安装即可
地址：http://update.jiangmin.com/download/kv2005update.exe24）1002错误
原因：本周升级次数过多

25）1506和2006错误
原因：采用局域网共享升级方式但是升级路径输入有误
解决方法：输入正确的升级路径
a)\\升级IP地址\basket（不正确会产生1506错误）
b)http:// 升级IP地址/basket（不正确会产生2006错误）


四.KV使用中的小窍门1）　江民官方升级服务器问题
将升级一览改为：Update*.JiangMin.com  系统将默认为江民的所有升级服务器 自动选择最快的

update.jiangmin.com
IP ： 218.30.113.26
地址：北京市电信机房

update1.jiangmin.com
IP ： 218.30.113.31
地址： 北京市电信机房

update4.jiangmin.com
IP ： 218.56.43.203
地址： 山东省烟台市 网通

方法：可以直接填ip地址，减轻DNS的负担！（高峰时用ip升级超快！）
设置方法：设置——升级——通过因特网升级——地址栏中填入上述地址，不要加http://

2）　需重装系统或重装KV的朋友来看看
方法:
KV2005的备份恢复功能的使用方法：
   (1) 打开KV2005——>工具——>恢复备份——>先选择"重装机备份"。
   (2) 出现提示保存窗口，选择文件夹位置及文件名，保存文件即完成备份。

重装后恢复升级文件：

   (1) 打开KV2005中的"工具"——>"恢复备份"——>再选择"新装机恢复"。
   (2) 选择事先备份的那个文件确定即可。

    这个时候KV2005的病毒库文件日期就恢复成重装系统时的了，不用再去花费大量的时间"从头开始"升级KV2005了。再点智能升级，KV2005会在这个日期的基础上继续升级。

3）　建立自己KV2005局域网升级服务器方法
首先建一个IIS 建议用2000和2003.因为XP只能连接10人(不过现在有工具可以修改) 建好自己的IIS后 把路径指到KV2005的BASKET目录就可以了 或者在D盘新建一文件夹随便命名比如web把BASKET复制到web文件夹下 然后用自己的IP地址直接就可以让别人访问了

有的朋友可能不会建IIS  我简单说一下  控制面版----添加删除程序----添加删除windows组件--把IIS打上勾 一般里面不用的比如FTP的勾可以去掉 装完后
控制面版----管理工具----internet管理  把路径设置一下 好了
4） 官方升级目前可行办法(仅试用成功于KV2005下载版)
附件为自解压文件,在升级前请自解压到默认路径（即c:\）,不要更改默认!!!
升级完授权即会无效，请再自解压到默认路径恢复授权！
如果是有“标志”错误的提示（是因为有未授权的信息）。不过不影响升级和查杀毒。如果你很在意的话，可以先在官网上申请一个授权（用户名随意）。升级一次再用这个东东替换就不会出“标志”错误了