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西门子发表官方声明建议消费者理性维权

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发表于 2011 年 11 月 21 日 12:33:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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DoNews 11月21日消息 21日,针对有消费者在西门子北京总部大楼前进行“维权”一事,西门子(中国)有限公司发表声明称:对于在使用西门子家电产品过程中遇到的问题,建议消费者通过西门子家电的服务热线获得相关支持,以理性的沟通为基础,从而使问题得到有效解决。
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11月20日有消息称,持续1个多月的西门子“冰箱门”事件再次升级,罗永浩和部分消费者在北京西门子大厦前砸毁问题冰箱,并称“还有后续行动”。9月27日,罗永浩通过微博称,西门子存在冰箱门不易关紧等问题,此后引发微博热议,双方交流后一直未能达成一致。
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