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出去游玩去哪居住?7 g- F9 h# v6 Q; r) n5 I* D
酒店、宾馆、亲戚朋友家。
7 v+ Q& |7 R- O p& X兄弟,你out了。+ z- N3 V7 s( Y# F
美国有家网站,他们构筑了一张世界奇居网,为出游的旅客们提供各个国家别具特色的住宿或者休闲空间。
0 f' t- j7 X( O9 G. u) m/ `6 S这些居住地可能是古代城堡、宫殿,也有可能是游艇,民居等等,总之让游客们体验住酒店体验不到的别样风情。; W# a7 c/ ~. @* k
可以说,他们的创意很简单,符合荣振环老师经常说的一句话:8 f* g7 }: J; D: e& B
让闲置的东西被利用,就会产生价值。
3 `# j6 \/ T" p0 k; ^Airbnb让天下没有闲置的住所,就形成了生意。
& k' I6 _& H0 Y! j8 U3 P这家创办于2008年8月的公司在2010年里完成了7倍速度的增长。也被评定为2010年十大网站商业模式之一。6 l% i1 a5 k5 |5 o& q
其实,Airbnb网站的模式很简单:把旅游者和那些家里有闲置住所的人联系到一起,然后收取中介服务费。
& w' o* p2 R' u) q这样一个简单的生意,在去年全年完成160万晚的租赁。尤其在纽约来说,每天通过Airbnb 租赁的房数已经超越了曼哈顿最大的宾馆入住数。今年,Airbnb 完成新一轮融资,网站估值大涨至10亿美元。
& u! N* }9 w: p& \+ a1 ~好的模式本身就是好的营销,这个毋庸置疑。商业模式是比营销策略更高一级的手段。% ^! _2 S" P/ J% w: o& g5 d# \
当然,除了这个商业模式。Airbnb本身还是有好些营销策略值得我们借鉴的。
9 a$ p, F( F; ^8 pCEO开始流浪
1 S$ c% E/ j' ~9 y( W" l7 K# X+ |" n每次荣振环老师给企业讲课,总提到一点,如果CEO能够经常体验自己的产品或服务,重新站在顾客的视角,那么,这个公司一定能够创造伟大的产品或服务体验。2 K L! m( H8 u
在Airbnb,他们做到了。- s% x( ?$ I/ Z$ h% h- g7 @$ l. G; p3 l( w
Airbnb的创始人Chesky上个月离开自己的公寓,并决定会把后面的日月全部花在Airbnb上。0 B; E j, f) ]+ {% o+ M: W' F
他将通过Airbnb在旧金山地区不停地寻找住处,每家住上两三个晚上。" ~! ^6 W" b$ [' q* ]7 g6 C
对此他给的解释是:你可以认为我是一个流浪汉,也可以认为我在旧金山有650个家。取决于你看问题的角度。
: U! B6 x' Z X0 @0 T; z2 Z酷!
9 ]& P9 x! j5 Y) M/ I可以说,这是一个“一箭三雕”的天才创意:
( [6 L+ y4 g1 P) R: O& X1、本身创意就是一个吸引人的话题,惹得公众的关注,Chesky将在Airbnb博客和他的Twitter账户上详细记录整个过程,这势必会提高公司知名度;
+ P, m) ~% c; ^# x4 q就像前段时间,国内有一个做互联网分析师的朋友,通过微博求收留一样,惹得数家媒体关注,有创意就有传播力。( G V3 m. F( k2 W5 d3 A+ ~
2、Chesky可以获得第一手的Airbnb产品体验和附加值,通过亲力亲为,将明白如何改进自己的服务或模式。
; k; C# y5 G2 X; n/ h. Q1 m3、他还可以亲自认识网站的社区成员,与会员建立更加亲密的关系,得到来自一线的声音和反馈。 O& U# |3 g6 s7 }0 _- A! N
上次和几个互联网界的朋友聊天,荣振环老师提到,如果Airbnb让我给他们做营销策划,估计我会给他们撰写多篇软文,单就一个“流浪的CEO”,“首席流浪官”、“史上最牛流浪客”等等,铺天盖地做上一通新闻传播,定让其火上加火。9 f7 g `% K) Z4 U5 ^+ u8 s: E
从这个话题引导,你也许会看到,Airbnb善于创造热点,没错。
) o# I+ w) T6 b& s/ [* ]) f他们今年提出一个新概念。
! A7 x3 s- l0 A" E0 G租下整个国家& a/ j5 [$ w$ f1 V9 P; D- R; h! }
利用Airbnb,你外出时可以租住在有当地特色的民居,城堡,甚至是宫殿里,已经比宾馆酷多了。
' _) L# W& B3 L( o" c& k4 }1 f' N( ~4 L但他们觉得还不给力。& J. J8 a4 @( C
于是他们推出的一项更加惊人的服务:租下整个村庄,甚至是一个国家。
8 _4 F9 O- |5 J1 b6 @你可以以65000美元一晚租下奥地利的某个村庄;可以50000美元一晚租下德国某个产酒的村庄,还可以租下整个国家。# M F. P+ S4 L
当然,你租整个村子或国家不能将这个国家的所有居民都赶出去,可是通过Airbnb与当地公司的合作,你能享受到独特的,仿佛就是为你一个人准备的一个国度。
3 P% A& T/ v0 ~# R4 y; }% @ C我们知道,人的欲望很大,但是欲望总有替代活动。把一个国家都租给你,估计你的愿望都不大,容易得到满足,找一个大场地给你弄个花车、在当地最有特色的景区弄个活动啥的,估计也就是你的愿望上限了。太不切实际的估计你提出来,也没法满足。# Q0 X9 S3 w4 q" S+ E6 p
所以,相信大多数旅客提的要求也都比较简单。这样,短暂的、在预先设定的条件下拥有某个国家或村庄,你就成为了一天的王者。
0 b! n+ E4 U- b9 k; R' Z于是,Airbnb卖给你“一天‘我应为王’的感觉。”& y: {( n5 \: C! J3 \6 f3 r# H
爽哉。顾客一爽,口碑传播就产生了。
4 E5 D3 U8 o# J有好的商业模式,再加上良好的营销思维,现在你也许知道,他们凭什么能够3年做成估值10亿美金的公司——这就是创意的力量。
: \ U. }% I9 q% p8 l! {6 E作者:荣振环
, {; n6 N/ e. a" H3 q文章来源:商业不靠谱- C! e9 @: _" Q9 i
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