B2C电商网站邮件营销内容策略浅析

ljjyazi

　相信大家都有过这样的经历，经常能够收到注册的B2C网站发来的广告营销邮件。像卓越、当当、京东、凡客等，这些B2C企业的邮件营销投入是非常大的，获得的收入也是可观的。

　　对比各种网络营销手段，邮件营销获取新用户的成本相对比较低，像淘宝获取一个新购买用户的成本为30元，卓越或当当网的成本约为80元。业内人士透露，凡客通过邮件营销获得的收入占总收入的20%，走秀网是19%左右，所以这些企业仍然不断的投入去做邮件营销。

　　而做邮件营销不外乎要解决三件事情：邮件发送渠道、邮箱数据来源和邮件内容策略。对于邮件发送渠道，这一点上建议企业不要太节省，必要时就购买专业的邮件服务，很多站长习惯用那些邮件群发器，其实那些也得不到什么效果保障。而邮箱数据来源，其实这一点每家企业都有自己的方法，一般也不轻易对外传授，一般购买的邮箱数据又是被用烂的(想到我的邮箱也被倒卖了很多次了)，这个就不在此多说了。今天就主要跟大家聊一下邮件内容策略：

　　邮件内容在邮件营销中占有重要的作用，有这样四个策略需要注意：

　　1、用户数据筛选

　　根据要发送的邮件内容，对收集到的数据进行筛选。目的是为了确保什么样的用户发送什么样的邮件内容，增强邮件的精准性。一般我们有一个简单的方法来确定用户的身份，从用户邮箱来判断，一般情况下，QQ、163的邮箱大部分是年轻人，hotmail、gmail等为白领阶层的用户居多，且在北上广等大城市居多。当然这个判断只是简单的区分邮件数据里的用户身份，还得根据其他方面的数据来进一步分析。完成了这一个筛选的过程，就可以确定这封邮件要发送到哪部分邮箱了。

　　2、邮件内容使用多个模板

　　就是需要多个内容模板，包括设计、文字内容等。主要目的是：第一，根据不同的用户来设计，如针对年轻用户就应该在内容设计上以时尚活泼为主，对于一般公司高层30以上的人应以商务设计稳重为主;第二，一套模板不要对同一用户多次使用，不同的变化才容易给用户新鲜感;第三，邮件模板太单一有时也会影响到邮件发送的成功率，因为垃圾邮件管理系统会记录你行为，多次相同内容可能被当成垃圾邮件拦截。

　　3、切勿直接就发AD

　　一般我们拿到一份邮箱数据，在筛选过后，就要发第一封邮件了，切记不要直接就发广告，可以含蓄一点，发一封邀请邮件，邀请对方关注和订阅，并说明关注和订阅的好处，最好可以提供优惠券等。这样的目的是为了给用户第一印象，有一点要切记，要让用户选择是否继续接受你发来的邮件，在给用户尊重的同时，你也可以对邮件数据做进一步的筛选。

　　4、给用户优惠

　　任何邮件营销，你设计的再好，内容写得再煽情，也不及你打个五折来得实在和有吸引力，所以，一定要给用户实实在在的优惠。

　　很多人都想做邮件营销最大的效果，但是却以发送垃圾邮件的心态来对待，如何能够获得最佳的营销效果呢?