网络假房源乱象：监管缺失 网站因利难舍
相关调查显示，各大知名房产信息网站的二手房真实度也普遍徘徊在60%的及格线上。套房源情况就是政策缺失导致的乱象，如果建立房主与房产经纪公司的独家二手房买卖委托机制，或能一定程度免去何健怕被套房源而发不实信息的动因。“网上的租房信息90%以上都是假的，如果逐一比对，我敢说99%都虚假。” 一位从业6年的房产经纪人何健（化名）感慨。
先后在北京四家排名前十的房产经纪公司工作过，何健说，假房源是房产经纪公司和房产信息网站的公开秘密。他认为，相比之下，“二手房信息的真实度要比租房信息高出不少”。
但相关调查显示，各大知名房产信息网站的二手房真实度也普遍徘徊在60%的及格线上。
链家地产董事长左晖对虚假房源泛滥提供了更有力的证据：北京目前约有500万套存量房，依国际1%-1.5%在售比例推算，每月合理在售房源数应为在5万-7.5万套。但目前各家经纪公司发布的在售房源数，即使扣掉重复房源，也超过40万套，其中水分不言而喻。
虚假信息让购房者不胜烦恼。一项针对房产信息网站用户的调查反馈，超过70%的人表示遭遇过虚假房源，而“房源真实可靠”更是以接近90%的比例成为用户网络找房最看重的因素。房产搜索网站九九房CEO张一鸣告诉记者，通常是购房者在网上看好房子，到现场发现大相径庭，房子买不成，还浪费了时间、电话费、交通费。
“房产经纪公司通过网络发布假房源，纯属损人不利己。让消费者劳神费力的同时，对自己也没任何好处，相当于做了很多无用功。”左晖说。
但何健抱怨，作为经纪人，发布假房源是损人不利己，但发布真房源却有苦说不出：“好不容易找来的房源，准确发布到网上，最先招来的不是客户，而是竞争对手。房源被套走，白忙一场。” 他说，即使该房源被同公司的其他经纪人成交，他还能拿到中介费的10%作为房源录入奖励，而一旦房源被别家公司套走成交，自己将一无所获。
左晖显然深谙房源之道：“目前链家在线网站上发布的房源信息，不会写明房源具体在哪层，只会按高、中、低层来发布，就是怕竞争对手从中捣乱。”
虚假房源乱象
“写着明厨明卫，但照片上没窗户；房子标着18层，照片上窗外竟然有树，北京小区里哪有那么高的树；还有写着房源在2层，照片上能看到其他住宅的楼顶……” 何健列举了一连串虚假房源的漏洞，可谓笑料百出。他说，自己入行之初也曾犯过类似的低级错误。
“经纪人捏造虚假房源的水平大不相同，水平低的常常破绽百出，客户一看就知道是假的，有的人则精明很多。”何健让记者打开一个知名房产信息网站，随便找出一套房子，表示身经百战的自己一眼就能辨出房源真假。
目前大型房产信息网站，包括安居客、搜房网、新浪乐居、焦点房产的二手房房源真实率大都只在60%及格线上下浮动。若除去各大经纪公司重复发布的信息，真实比例更低。
张一鸣告诉记者，房产经纪公司一般都有自己的房源图库，经纪人发布租房房源时，从图库随意挑图片上传，很少考虑这组图片是否属于同一套房源，更不会考虑与所发布房源匹配问题；二手房房源的图片上传还相对合规一些。
何健的理由是，公司的房源由经纪人共享，租房的成交周期又短，“很可能我刚把这个房子发到网上，这个房子就已经通过其他经纪人成交，哪里有时间去实地拍照片。”
二手房虽然成交周期长，经纪人有足够时间去现场实拍，但若二手房的装修条件很差，经纪人肯定不会用该房的图片。“因为消费者看照片上又破又烂的房子，谁也不会打电话询问。”何健告诉记者，目前在售的二手房大概有六七成都是装修破旧的老房子。
中国可供经纪人发布信息的房产信息网站有四类。第一类是以搜房网、新浪乐居、搜狐焦点为代表的传统房产网络门户；第二类是安居客、房途网等专门供经纪人发布房源信息的房产信息网站；第三类是58同城、赶集网等分类信息网站的房产频道；第四类是如链家在线、满堂红、我爱我家官网等房产经纪公司的网站。
据调查，目前国内大大小小的房产信息网站不下一万家，成为大多数房产经纪公司开拓业务的重要渠道，几乎可以和线下门店平分秋色。据记者了解，房地经纪公司大致有40%业务出自网络，门店占45%，其余15%则来自如社区开发、扫楼、打库存电话、转介绍等其他途径。
房产经纪公司通常向房产信息网站购买“端口”，一个从300-800元不等，可供发布50-200条房源信息，然后再把端口分配给经纪人。搜房、新浪乐居的端口费略贵，58同城等相对便宜一些。
由于不同网站带来客户源的能力不同，每个经纪人都有自己喜好使用的端口。所以房产经纪公司一般汇总经纪人需求，再向房产信息网站统一采购端口。左晖透露，链家地产每年花在端口购买上的费用就有几千万元。
一般每个经纪人都有两三个不同房产信息网站的端口。“为调动每个经纪人工作积极性，端口放到个人。”何健强调，他们公司按店或小组分端口，一个大端口分给两三个至四五个人共同使用。
“端口使用得多，成交几率就高。”何健的经验之谈是，同时用三个端口发房源，一个端口每天来一个客户，也能有三个；如果只用一个端口，用得再好，也难上三个客户。
至于端口的费用，何健告诉记者，他所在的公司由经纪人和公司按1：3比例分摊。链家地产内部人士称，业内普遍采用类似比率，即公司出大头，经纪人出小头。并且公司对经纪人的端口使用会有考核，每月完不成发布量会有处罚。
虚假房源诱因
“干坏事就是经纪公司干的？没有人绑着你去做！”左晖坦言，在网络虚假房源问题上，无论房产经纪公司，还是经纪人，都有不可推卸的责任。
对此，何健感觉委屈，但也并不否认。
页:
[1]