upring 发表于 2011 年 11 月 23 日 15:46:00

淘宝打架我来看 对消费者是否有利

 淘宝与中小卖家之争刚刚降温,又有京东和当当在血拼。这已经不是发在京东、当当和卓越之间的第一次战斗了。

  在电商大鳄们为电商平台这块大蛋糕拼得你死我活时,中小买家们却喜笑颜开,乐此不疲的在相关平台上开始扫货行动,以前不敢买的、现在不需要的、今后才能用得着的,等等,全部囊括于各自的购物车中,甚至有中小实体店趁机开始囤货。

  但是有没有买家想过他们为什么非要争个你死我活?难道是电商这块大蛋糕还不够他们瓜分的吗?受益的真的是我们消费者吗?

  我们先跳出电商这块平台看看一些世界巨鳄们的成功之路吧。在这里再拿微软说一说,从创立、发展、到遭遇前一阵的垄断诉讼;我们再看看国内-最近刚有山东2药企涉嫌垄断被重罚。大家都在讨伐垄断这种商业行为,其实在电商领域也一样,只是还没有人出来指责谁处于垄断地位。在大家都在对垄断进行口诛笔伐的时候,商业精英们却都在为把自己的企业做到垄断地位而劳心费力,因为垄断效应给他们带来的经济效益和商业地位是无法估量的。

  于是,电商大鳄们为了稳住各自的阵脚、巩固各自的领地,互相厮杀在所难免,当然,如果在价格战之后再能从别人碗里分一杯羹当然是再好不过了。

  其实在这些电商之间的战斗,是不能把谁彻底摧毁的。如果说现在某个电商平台倒下了,追根究源其实是其内部的混乱或决策的失误。他们之间的战斗无非就是保住自己碗里的,然后再从别人那里夹一块肉来吃。

  但是他们战斗的副产品却是对一些成长中的中小电商平台的沉重打击。他们之间的战斗势必会影响到与他们业务重合的其他网站。其他大的电商可以见招拆招,从容应对,因为他们毕竟不是指望着在每个月的促销活动中卖出一些货来生存的,但是对于那些在经典节假日通过促销来提升营业额的电商平台来说,那就是在拆他们的台。势必会影响到这些中小平台的健康发展,对于做大、做强来说更是困难。

  其实这是有经典案例的。当当和卓越其实是一个综合性网站,但是为什么一提到他们人们最先与书籍挂上了钩?其实这是他们不得已而为之。因为如果他们的切入点也是综合性网店,势必被淘宝打压,例如易趣在中国的发展就是一个实例。所以他们最好的选择便是严守图书这块地盘,等站稳脚跟之后再寻求扩张。为了巩固、扩大自己的战果,相同领域的互相竞争便不可避免。而淘宝又动不动出来搞个促销,于是他便把图书、电气、电子等等领域的电商各打击了一遍。大有谁不老实就给谁颜色看看的风范。

  当当、卓越在淘宝稳步发展之时也已壮大起来,等淘宝发现他们可以在某些领域能够与自己抗衡时,恨不得倒退二十年把这个小弟“掐死”。于是淘宝痛定思痛,时不时的搞搞活动,让那些新兴电商没有喘息之机。而京东、卓越和当当也知道自己是怎么崛起的,为了避免其他中小电商复制自己的成功之路,每年在自己擅长的领域里打几次架,顺便也就把这些中小电商排挤了。

  下面我们再看看这种局面对消费者是否有利。

  从眼前来看,消费者确实得到了实惠。但是从长远来看,损害的恰恰是消费者的利益。就拿淘宝与中小卖家之争来说,如果再有一个像淘宝一样的综合性电商的话,淘宝很难做出提高保证金和技术服务费的决定。看上去这是淘宝和中小卖家之争,其实是淘宝和终端客户之争。道理很简单,首先,淘宝的决定无疑会增加中小卖家的经营成本,而中小卖家已经是底弱利薄,在这种情况下,羊毛出在羊身上,增加的成本就会转嫁给终端消费者。

  淘宝借规范卖家行为,增加卖家诚信度的借口做出了这个决定,但是大家有没有想一想,规范卖家行为的方式有多种,为什么淘宝不用规范信用评级制度来提高卖家的诚信度呢?如果还有一个可以与淘宝分庭抗礼的综合电商存在,淘宝还会做出这个决定吗?

  其实,淘宝从某种角度来说他已经具有垄断的实力了,当初,降价淘宝说了算,而今天,涨价淘宝说了也算,只是涨价这种行为是由卖家来实现的,这样反而把涨价的帽子扣到了卖家的头上。

  电商领域需要一个良性竞争的环境,各个商家之间需要竞争,但不是以打击对方为手段,以压制新兴平台为目的。一家独大,做到最后受损害的只能是终端的消费者。多个电商之间展开良性竞争,这样,不仅价格会合理,而且,也会督促各个电商在服务领域里做文章,在怎样向用户提供优质的服务上下功夫。

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